שאלות נפוצות

האם Expense Tracker בחינם?

יש תקופת ניסיון חינמית של 30 יום, ללא צורך בכרטיס אשראי. לקראת תום התקופה תתבקשו להזין פרטי תשלום כדי להמשיך (19.9₪ לחודש או 199₪ לשנה). תוכלו לבטל בכל שלב.

האם אני צריך/ה כרטיס אשראי כדי להתחיל?

לא. תוכלו להתחיל להשתמש בשירות מיד, ותתבקשו להזין פרטי תשלום רק לקראת תום 30 יום הניסיון.

האם אפשר להשתמש באפליקציה עם בן/בת הזוג?

כן — יש תכונת "בית משק" (household) שמאפשרת למספר משתמשים לנהל תקציב משותף.

האם הנתונים הפיננסיים שלי מוצפנים?

כן, הנתונים מוצפנים גם בזמן שינוע וגם באחסון.

האם אתם מוכרים את הנתונים שלי?

לא, בשום נסיבות. ראו את מדיניות הפרטיות המלאה.

מי יכול לראות את הנתונים שלי?

רק אתם, ומשתמשים אחרים שהזמנתם במפורש ל-household שלכם.

איך מבטלים מנוי?

דרך הגדרות החשבון ← מנוי ← ביטול. אין צורך לפנות לתמיכה.

מה קורה לנתונים שלי אם אני מבטל/ת את המנוי?

הנתונים נשארים בחשבון שלכם, אבל לא תוכלו להוסיף נתונים חדשים לאחר תום המנוי. אם תרצו למחוק את הנתונים לצמיתות, ניתן לעשות זאת בנפרד דרך מחיקת חשבון.

האם יש החזר כספי?

כן — בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל ולקבל החזר מלא תוך 14 יום ממועד החיוב. פנו ל- support@expensetracker.co.il.

מה זה השוואה לנתוני הלמ"ס?

אנחנו משווים את דפוסי ההוצאה שלכם לממוצע הארצי לפי גודל משק בית, כדי לעזור לכם להבין איפה אתם ביחס לממוצע.

האם אפשר לייבא הוצאות מהבנק?

כן — ניתן להעלות קובץ CSV מהבנק וייבא ממנו הוצאות והכנסות ישירות. חיבור ישיר לבנק (Open Banking) עדיין לא נתמך כרגע, אך ייבוא CSV נותן פתרון דומה בלי צורך בחיבור אוטומטי.

איזה מכשירים נתמכים?

Expense Tracker הוא אפליקציית web — עובד בכל דפדפן, בנייד ובמחשב.